よくあるご質問

◆子どもが一緒でも大丈夫でしょうか?

オンラインセッションの場合、もちろん可能です。Zoom等の画面越しにお子様にお会いできるのを私も楽しみにしています。

ただ、「集中できない」という声があるのも事実です。「おやつを用意する」「大好きなテレビを見ていてもらう」など、事前に工夫されると良いかもしれませんね。

渡航前オリエンテーションの場合は、集合型・オンラインともに、お子さんを預けてご参加くださるようお願いしております。その理由については、下記のページをご参照ください。

◆体調不良等、都合が悪くなってしまった場合、キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は発生しませんが、ご予約日程をご変更ください。ご予約を別の日程でお取り直しされない場合のみ、キャンセル料がかかります。

【キャンセルポリシー】

別の日程でご予約を取られない場合
当日のキャンセル・・・代金の100%
前日~6日前・・・代金の50%

をいただきます。

7日より前・・・全額ご返金(ただし、振り込み手数料はお客様ご負担となります)

いずれもご予約の変更をされた場合は、キャンセル料は発生致しません。

◆お支払いの方法は?

・銀行振込(楽天銀行)
・PayPal(アカウントを作成することで、クレジットカードでの支払いが可能になります。)

のいずれかで承ります。

お支払いの確認ができましたら、正式なご予約とさせていただきます。詳細は、お申込みされた方にメールでご案内いたします。